Terms of service

# Salgsbetingelser

## Innledning
Disse salgsbetingelsene gjelder for kjøp av varer fra nettbutikken An-Magritt – Røtter og Leire.

Kjøp av varer over internett reguleres blant annet av avtaleloven, forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, markedsføringsloven og ehandelsloven. Disse lovene gir forbrukeren ufravikelige rettigheter. Vilkårene her begrenser ikke disse rettighetene, men beskriver partenes viktigste rettigheter og plikter ved kjøp i nettbutikken.

---

## 1. Partene

Selger er  
An-Magritt – Røtter og Leire  
Norge  
E-post: [din e-postadresse]

Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen.

---

## 2. Produkter

Produktene i nettbutikken er håndlaget keramikk.

Små variasjoner i form, størrelse, glasur og farge vil forekomme. Dette er en naturlig del av håndverket og gjør hvert produkt unikt.

Produktbilder er ment som en veiledning. Farger kan variere noe avhengig av skjerm og lysforhold.

---

## 3. Pris

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK).

Den oppgitte prisen for varen er den totale prisen kjøper skal betale. Frakt kommer i tillegg og vises før bestillingen gjennomføres.

---

## 4. Avtaleinngåelse

Avtalen er bindende for begge parter når kjøper har sendt sin bestilling.

Avtalen er likevel ikke bindende dersom det har forekommet skrive- eller tastefeil.

---

## 5. Betaling

Betaling skjer via de betalingsløsningene som er tilgjengelige i nettbutikken.

---

## 6. Levering

Bestillinger sendes normalt innen 2–5 virkedager.

Dersom leveringstidspunkt ikke er oppgitt, skal varen leveres senest 30 dager etter bestilling.

---

## 7. Risiko for varen

Risikoen for varen går over på kjøper når varen er levert.

---

## 8. Angrerett

Kjøper har 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven.

Varen må returneres i samme stand som den ble mottatt. Kjøper kan undersøke varen på en forsvarlig måte.

Dersom varen er brukt utover dette og dette har ført til en verdireduksjon, kan selger kreve kompensasjon.

Av hygieniske grunner kan varer som er brukt til mat eller drikke ikke returneres dersom de er tatt i bruk.

Kjøper dekker returfrakt.

---

## 9. Transportskader

Dersom varen er skadet under transport, må selger kontaktes så snart som mulig. Ta gjerne bilder av skade og emballasje.

---

## 10. Reklamasjon

Reklamasjonsfristen er normalt 2 år, eller 5 år dersom varen er ment å vare vesentlig lenger.

Ved feil eller mangel kan kjøper ha krav på retting, omlevering, prisavslag eller refusjon.

Keramikk kan skades ved fall, slag eller store temperaturforskjeller. Dette regnes normalt ikke som produksjonsfeil.

---

## 11. Personopplysninger

Personopplysninger behandles kun for å gjennomføre bestillinger.

---

## 12. Konfliktløsning

Eventuelle tvister søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan saken tas videre til Forbrukertilsynet.